在公租房数字化管理体系中,同住人管理是规范房源使用、防范违规风险、保障居住安全的重要环节。随着公租房保障需求的不断提升,同住人流动频繁、居住记录杂乱、查询效率低下等问题,逐渐成为制约管理精细化升级的短板。为破解这一难题,公租房管理平台新增同住人台账功能,实现同住人房屋居住记录的规范化留存、多维度精准查询,进一步完善“人房对应”管控体系,助力管理人员高效开展工作,推动公租房管理提质增效、精准赋能。

公租房的保障属性决定了其居住人员管理的严肃性,同住人作为房屋实际居住群体的重要组成部分,其居住信息的精准留存与便捷查询,直接关系到房源使用合规性核查、违规行为追溯、突发情况处置等多项工作的推进效率。传统管理模式中,同住人信息多依赖纸质登记、人工录入,不仅易出现信息遗漏、登记错误等问题,且查询时需逐册翻阅、人工核对,耗时耗力,难以快速响应管理需求。
尤其是在开展违规转租核查、空置排查、居住纠纷调解、政策落实核对等工作时,缺乏系统、精准的同住人居住记录支撑,往往导致工作推进滞后、核查结果不准确,影响公租房管理秩序。基于此,公租房管理平台同住人台账功能应运而生,以数字化手段补齐管理短板,实现同住人管理从“粗放登记”向“精准溯源”转型。
同住人台账核心优势凸显,以“全量记录+多维查询”为核心,全面覆盖公租房同住人管理全场景,精准解决传统管理痛点,为管理人员提供高效便捷的管理工具,让同住人管理更规范、更高效。
全量留存居住记录,实现溯源可查、有据可依。公租房管理平台同住人台账,可全面记录同住人的完整房屋居住轨迹,涵盖同住人姓名、身份证号、与承租人关系、入住时间、退房时间、所住房屋编号、房屋坐落地址等核心信息,确保每一位同住人的居住记录都可追溯、可核查。无论是短期暂住的亲属,还是长期共同居住的家庭成员,只要完成同住人登记,其居住信息都会实时同步至台账,形成完整的居住档案,彻底杜绝“同住人未登记、居住记录无留存”的管理漏洞。
举例来说,某公租房小区租户赵某,其母亲张某于2025年5月前来同住,赵某及时在公租房管理平台办理了同住人登记手续,台账立即记录张某的入住信息、与赵某的亲属关系及所住房屋详情;2026年3月,张某因身体原因返回老家,赵某在平台办理同住人退房登记,台账同步更新退房时间,完整留存了张某从入住到退房的全部居住记录。后续管理部门开展房源合规性核查时,通过台账可快速核实张某的居住情况,确认无违规同住、虚假登记等问题,为核查工作提供了精准依据,大幅提升了核查效率。
多维度灵活查询,精准匹配管理需求,提升工作效能。同住人台账支持按时间、同住人姓名、房屋信息三大核心维度,实现居住记录的快速查询、精准筛选,管理人员可根据实际工作需求,灵活组合查询条件,无需人工逐户核对,一键获取所需信息,大幅减少工作量、提升工作效率。
具体来看,三大查询维度贴合实际管理场景,实用性极强:按时间维度查询,可筛选某一时间段内的同住人居住记录,适用于阶段性排查、年度统计等工作;按同住人姓名查询,可快速调取某一同住人的所有房屋居住轨迹,适用于违规追溯、身份核查等工作;按房屋维度查询,可一键获取某一房屋在任意时间段内的所有同住人信息,适用于空置排查、转租核查、居住安全监管等工作。
结合实际应用案例来看,某公租房管理中心开展2026年第一季度违规转租专项排查工作,管理人员需核查辖区内1000余套公租房的同住人居住情况,确认是否存在“承租人本人未居住、仅同住人居住”的违规转租行为。若采用传统人工排查方式,需逐户上门核实、逐册核对信息,至少需要10名管理人员耗时15天才能完成。
而通过公租房管理平台同住人台账,管理人员只需按“2026年1月-3月”的时间维度,结合房屋编号批量查询,一键筛选出所有登记的同住人信息,再对比承租人居住记录,仅用2天时间就完成了全部排查工作。期间,通过台账查询发现,租户孙某名下房屋的同住人李某,在近3个月内连续居住,但承租人孙某的居住记录极少,管理人员针对性上门核查,确认孙某存在擅自转租、本人未实际居住的违规行为,及时依法处置,有效遏制了违规乱象。
此外,在重点人群帮扶、居住纠纷调解等工作中,同住人台账也发挥着重要作用。例如,某公租房小区发生邻里纠纷,一方投诉另一方同住人夜间噪音过大,管理人员通过台账按房屋编号查询,快速获取该房屋所有同住人信息,联系相关同住人核实情况、调解纠纷,高效化解矛盾;在重点人群帮扶工作中,通过台账按时间维度查询,可快速筛选出独居老人、残疾人等重点人群的同住人信息,确认其帮扶责任人及居住照料情况,精准落实帮扶举措。
公租房管理平台同住人台账的推出,不仅补齐了同住人管理的数字化短板,更推动了公租房管理向更精准、更高效、更规范的方向迈进。其以“全量记录、多维查询”为核心,将同住人管理融入公租房全流程管控,既减轻了管理人员的工作负担,提升了管理效能,也进一步规范了房源使用秩序,防范了违规风险,为住房保障政策的落地见效提供了有力支撑。
相较于传统管理模式,同住人台账实现了三大突破:一是实现居住记录数字化,杜绝信息遗漏、登记错误;二是实现查询方式便捷化,一键筛选、精准溯源;三是实现管理场景全覆盖,适配排查、统计、帮扶、调解等各类管理需求,真正实现“让数据多跑路、管理人员少跑腿”。
未来,公租房管理平台将持续优化同住人台账功能,进一步拓展查询维度、完善数据联动机制,推动同住人台账与智能门锁、合同管理、租金管理等模块深度融合,实现“人、房、合同、设备”的全链条管控。同时,持续聚焦公租房管理实际需求,以数字化、智能化技术赋能管理升级,不断完善管理体系、提升服务质量,切实保障公租房资源公平善用,筑牢民生保障防线,助力实现“住有所居、居有所安”的民生目标。
