随着数字化政务服务的普及，公租房申请、选房、签约到缴费已实现全流程线上办理。申请人只需通过手机小程序，即可完成从申请到入住的全部操作，省时省力，高效便捷。以下是具体操作流程：
一、在线提交房屋申请
登录“公租房”微信小程序，进入“房屋申请”页面，填写个人及家庭信息，上传身份证、户口本、收入证明等材料，提交保障性住房资格申请。
二、资格审核
提交后，公租房管理系统将对申请信息进行初审，并流转至相关部门进行联审。审核进度可在小程序实时查询。审核通过后，申请人进入轮候名单，并收到通知。
三、匹配小区在线选房
系统根据家庭人口、保障面积和区域意向，智能匹配可选小区。在选房开放期间，申请人登录小程序，进入“在线选房”模块，在匹配范围内浏览房源、查看户型图与实景，选定后确认提交，完成线上选房。
四、在线签署租赁合同
选房成功后，小程序将生成电子租赁合同。申请人在线查看合同内容，完成人脸识别和电子签名，合同即时生效，无需现场办理。
五、线上缴纳租金
合同签署后，可通过小程序“我的账单”查看应缴租金，支持微信、支付宝、扫码支付多种方式在线支付，系统自动推送缴费提醒，支持电子票据下载。
公租房管理系统已实现全流程线上化服务。申请人可通过官方小程序在线提交保障住房申请，系统自动进行资格审核，进度实时可查。审核通过后，将根据家庭情况智能匹配安置小区，申请人可在小程序内浏览匹配房源、查看户型与实景，完成在线选房。选房成功后，系统生成电子租赁合同，支持人脸识别和电子签名，实现无纸化签约。后续租金、保证金等费用可通过小程序一键缴纳，支持多种支付方式并生成电子票据。同时退租申请、信息变更、在线报修等业务也可在小程序办理，真正实现“数据多跑路，群众零跑腿”，大幅提升办事效率与居住体验。
